ИТ Аутсорсинг

Выбор ИТ компании

Все больше и больше современных предприятий передают свои IT-задачи на аутсорс. И это вполне целесообразно по нескольким причинам:

  • заниматься вашим продуктом будут профессионалы своего дела, которые разбираются в современных технологиях;
  • вы сможете сконцентрироваться на своей основной работе, не отвлекаясь на решение технических вопросов;
  • вы сэкономите время и деньги;
  • качество обслуживания техники и информационная поддержка будет выше, чем при содержании штатного специалиста.

Важно выбрать ответственного партнера, который будет выполнять свою работу качественно, вовремя и в рамках отведенного бюджета. Как выбрать хорошую IT-компанию?

Облачное хранилище

Облачное хранение информации – популярная IT-услуга для бизнеса, которая позволяет размещать файлы компании на удаленных серверах. Ресурсы и оборудование, необходимые для хранения данных, предоставляются ИТ- компанией в СПб в аренду на нужный период. Это выгодно для бизнеса, поскольку не требуются вложения на покупку, содержание и обслуживание инфраструктуры. Облачные диски – это устройства, на которых хранится информация. Они размещаются на удаленных серверах. Это технологически сложные устройства, но для конечного пользователя они так же просты, как и локальные хранилища (флеш-накопители или CD-диски). Клиенту нужно лишь подключить облачный диск через специальное приложение и он в любой момент и в любом месте сможет загружать свои данные на облачное хранилище. Для доступа может использоваться любой девайс, нужно, чтобы на нем была установлена соответствующая программа и был доступ в Интернет.

Работа с клиентами

Группа компаний дает гарантию нашим клиентам, что они получат необходимую помощь и консультацию в любой день недели и в любое время суток. Каждый из наших клиентов знает, что его мнение имеет большую ценность для нас и мы учитываем все его пожелания.

Стать частью команды

Профессиональное обслуживание компьютерной и офисной техники. Главное наше конкурентное преимущество – это команда технических специалистов. Людей, которым нравится своя работа, которым нравится работать вместе и с которыми приятно работать вместе.. Комплексный подход к решению задач в ИТ направлении и сфере обслуживания ИТ инфраструктуры позволяет нам оперативно и качественно решать задачи Заказчика.

Система качества

B2B комплексное предоставление всего спектра ИТ-услуг необходимых бизнесу с единым стандартом качества обслуживания. ISO/IEC 20000-1:2005 ISO 9001:2008. Работа в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008 гарантирует качество производимой продукции, уровень сервиса и позволяет более полно удовлетворять потребности наших партнеров. Объем и качество предоставляемых услуг определяется в «Соглашении об уровне качества» (SLA).

Help Desk / ITSM

Обслуживание компьютеров - регулярная работа. Это целый комплекс задач, алгоритмов и процессов, направленных на поддержание работоспособности компьютера. Поломка компьютера, неисправность сети, зависание программ блокируют рабочие процессы. Чтобы избежать подобных проблем, необходимо всегда быть на связи с опытным профессиональным IT-специалистом, который ежедневно будет отвечать за поддержку персональных компьютеров, локально-вычислительных сетей, серверов. Специалист по обслуживанию ПК приедет к Вам по первому запросу и окажет квалифицированную компьютерную помощь. Кроме того, компьютерная помощь может быть оказана по телефону.

Партнерская программа

Наша компания приглашает к активному сотрудничеству в области информационной безопасности, ИТ - аутсорсинга, распространения программного обеспечения, выполнения интеграционных проектов, поставок вычислительной техники и сетевого оборудования, распространению и внедрению продуктов на базе 1С: Предприятие всех заинтересованных лиц.

Защита информации

Очень трудно представить современный бизнес, который бы не использовал современные информационные технологии. При этом использование новейших технологий не только повышает устойчивость и работоспособность бизнеса, но и таит в себе определенные угрозы. В XXI веке риск потери информации становится доминирующим для большинства компаний. Высокая ценность коммерческой информации, обуславливает необходимость обеспечения ее конфиденциальности и целостности, а также работоспособности информационных систем, обеспечивающих коммуникации как внутри компании, так и с внешним миром.

Виртуализация

В основе виртуализации лежит возможность одного компьютера выполнять работу нескольких компьютеров благодаря распределению его ресурсов по нескольким средам. С помощью виртуальных серверов и виртуальных настольных компьютеров можно разместить несколько ОС и несколько приложений в едином местоположении, в т.ч. удаленно. Таким образом, физические и географические ограничения перестанут иметь для вас какое-либо значение. Помимо энергосбережения и сокращения расходов благодаря более эффективному использованию аппаратных ресурсов, виртуальная инфраструктура обеспечит вам высокий уровень доступности ресурсов, более эффективную систему управления настольными ПК, повышенную безопасность и усовершенствованную систему восстановления в критических ситуациях.

Удаленная поддержка

Мы обеспечиваем нашим клиентам ежедневную поддержку и должны предлагать быстрые и оперативные решения. С TeamViewer мы можем удалённо управлять любым компьютером так, словно наш специалист в данный момент сидит за ним. С модулем клиента — TeamViewer QuickSupport — наша техническая поддержка  готова подключиться к вам в течение нескольких секунд без необходимости установки какого-либо программного обеспечения.

Простые ИТ-решения


VirusTotal - бесплатный он-лайн сервис, который анализирует подозрительные файлы и WEB ссылки на вирусы, черви, трояны и другие виды вредоносного кода сразу несколькими антивирусными программами:

Абонентское обслуживание

Едва ли найдется хоть один современный офис, по старинке работающий с печатными машинками, стационарными телефонами и калькуляторами. Все компании имеют целый арсенал цифровой техники, облегчающей рабочий процесс. Однако все устройства рано или поздно выходят из строя и их приходится ремонтировать, на что приходится выделять средства. Минимизировать эту статью расходов позволит современная услуга – разовое или абонентское профилактическое обслуживание и ремонт компьютеров.

Контроль рабочего времени

Будьте в курсе всех перерывов и простоев. Узнайте кто на самом деле ответственно относиться к своей работе. Узнайте сколько времени уходит на "Одноклассников" и "В контакте", различные новостные сайты, и на работу.

Компьютерная грамотность

Компьютерная грамотность – это основная база знаний и полезные навыки, которыми должен обладать каждый современный человек. Уже давно компьютеры перестали быть роскошью и стали скорее необходимостью. Сегодня любая работа связана в той или иной степени с компьютерами. Каждый человек, который надеется получить хорошую высокооплачиваемую работу обязан знать азы компьютерной грамотности.

Внедрение CRM

В современном бизнесе необходимость автоматизация различных процессов стала уже привычным явлением. Уже становится сложно представить себе складской или бухгалтерский учет без применения специализированного программного обеспечения, торговые представители используют специальные приложения для оформления и отправки заказа в офис прямо с плашнета или мобильного телефона, достаточно большая часть заказов приходит с сайта уже в виде готовых к обработке документов. Но при этом взаимоотношения с клиентами, по крайней мере, в среднем и малом бизнесе, почему-то очень часто ведутся без внедрения автоматизации и достаточного внимания к учету.

Договор на обслуживание

Сервисное обслуживание Информационных Систем или ИТ Аутсорсинг - это знания и опыт специализированной ИТ компании. Для крупных предприятий, ИТ аутсорсинг это передача рисков в части сервисов, для средних и малых предприятий - альтернатива собственного ИТ отдела. Покупая ИТ Аутсорсинг Вы платите за надежность и эффективность причем меньше чем если ту же работу будете выполнять сами. Мы всегда рассчитываем на долгосрочное и результативное сотрудничество, мы не зарабатываем на разовых работах, мы стремимся удовлетворить все запросы, упростить и обезопасить работу наших клиентов. Каждую годовщину абонентского договора обслуживания компьютерной техники - месяц бесплатно.

Все включено

Компания Сигир осуществляет не только поставку техники как таковой, но и обязательную настройку, и необходимое сервисное обслуживание. Сигир гарантирует что не только поставит необходимую технику в срок – но и предоставит специалиста который настроит и будет обслуживать оборудование в течении года.

Разработка сайтов

Создание сайтов и техническая поддержка – направление, которое необходимо любой уважающей себя компании, занимающейся ИТ-аутсорсингом. Ведь мало просто создать красивый сайт – нужно ещё и гарантировать его работоспособность, обеспечить хостинг, защиту от вирусов, резервное копирование.

Аренда техники и персонала

Не каждой компании по тем или иным причинам удобно заключать постоянный договор на ИТ-аутсорсинг, и не каждая компания может себе позволить по тем или иным причинам приобретать дорогостоящую технику или оборудование. Компания Сигир готова предоставить в аренду технику, а так же, если есть необходимость – направить технического специалиста временно обслуживать организацию.

1С специалисты

Внедрение и настройка программ 1С. Каждое коммерческое или некоммерческое предприятие имеет информационную базу для осуществления деятельности компании. Руководитель организации обязательно должен владеть информацией по актуальному состоянию дел предприятия. В век информационных технологий осуществлять контроль проще всего через специальные программы – 1С.

Безопасность данных

Вопросы информационной безопасности - это утечка или повреждение конфиденциальной информации во время вирусных атак, несанкционированного доступа путем взлома и т.д. или изнутри компании утечка конфиденциальной информации или интеллектуальной собственности через сменные носители, файлообменные сети, бесплатные почтовые службы. Основная задача информационной безопасности - обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности информации.

Системы видеонаблюдения

Системы учета и контроля персонала – это та сфера, которой на данный момент уделяют всё больше внимания в организациях Среднего и Малого бизнеса. Стабильная работа организации часто зависит от стабильной и качественной работы каждого отдельного сотрудника. Как офисные сотрудники, так и выездные работники организации не всегда выполняют свои прямые обязанности. Курьеры или иные сотрудники на выезде порой задерживаются отнюдь не по уважительным причинам, а офисные сотрудники вместо своих прямых обязанностей занимаются просмотром фильмов или играми.

Аренда сервера в ДЦ

Аренда сервера для бизнеса. Многие компании из разных стран мира уже не один десяток лет пользуются услугами аренды серверов. Кроме хостинга организациям также нужно оборудование, ускоряющее бизнес-процессы и сокращающее издержки. Во время запуска крупных инфраструктурных проектов без приобретения физических серверов не обойтись, а вот нужды малого и среднего бизнеса вполне может удовлетворить сервер, взятый во временное пользование.

Резервное оборудование

Интернет – великий источник информации. Компьютер – обладает самой большой производительностью. Казалось бы, без них мы не можем уже ничего. Но посмотрим чуть глубже. Электричество. Без него, извините, никуда.

Вызов администратора

Фиксированная стоимость - неограниченное количество срочных вызовов, учет заявок онлайн. Срочные вызовы в нашей компании являются редкостью. Однако они есть, и мы не можем их не учитывать. Задачей специалистов компании Сигир является обеспечение стабильной и постоянной работы ИТ-инфраструктуры предприятия, и если возникает необходимость срочного вызова инженера в организацию-заказчика – это означает, что наш специалист допустил упущение. Как следствие – любая оплата подобного вызова противоречит основным принципам и положениям ГК Сигир.

Интернет маркетинг

Создание сайта и его техническое обеспечение – задача, которую успешно должна выполнять любая организация, занимающаяся ИТ-аутсорсингом в широком понимании этой сферы деятельности. Однако с годами в компании Сигир работа с веб-ресурсами разделилась на два направления, продвижение в социальных сетях и статейное наполнение сайтов стало одним из них.

Аудит ИТ


Успешность бизнеса в Интернете напрямую зависит от показателей конверсии – чем больше активных пользователей посещает сайт, тем выше продажи. Чтобы увеличить конверсию или как минимум сохранить свои позиции, нужно вовремя проводить аудит инфраструктуры. Аудит ИТ-инфраструктуры - Что это такое?

  1. Заявка
  2. Принята
  3. Назначена
  4. В работе
  5. Выполнена
  6. Закрыта



Вопросы по услугам

(812) 363-28-63

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Поддержка клиентов

(812) 962-07-04

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.




Яндекс.Метрика

2006-2018 © SIGIR